Häufig gestellte Fragen

Was ist Hespéride?
Hespéride ist eine Marke für Outdoor-Produkte.
Wir sind Vertreter der Marke Hespéride für Gartenmöbel.

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, Mastercard und in bar. Für die Zahlung mit der Bankkarte gilt ein Minimalbetrag von … Franken. Schecks werden nicht akzeptiert.

Ja, für Anzahlungen gilt ein Wert von 30% der Einkaufssumme.

Wie erstelle ich ein Konto?
Zum Erstellen eines Kontos klicken Sie auf den Rubrikentitel «Mein Konto» und dann auf «Sich anmelden». Vervollständigen Sie anschliessend alle von Ihnen benötigten Angaben und klicken Sie dann auf «Bestätigen». Über Ihr soziales Netzwerk anmelden.

Wie ändere ich meine Angaben?
Zum Ändern Ihrer Angaben melden Sie sich an, klicken auf Ihren Benutzernamen, wählen im darauf erscheinenden Menü «Ändern», nehmen die Änderungen vor und klicken auf «Bestätigen».

Ich habe mein Kennwort vergessen
Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, wählen Sie «Mein Konto» im Hauptmenü, klicken auf «Kennwort vergessen» und geben die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich angemeldet haben. Sofort erhalten Sie per E-Mail ein neues Kennwort. Achtung: Möglicherweise landet diese Nachricht im Spamordner. Schauen Sie also unbedingt im Spamordner nach, wenn Sie im Posteingang nichts finden.

Einen Lieferservice nach Hause gibt es nur für Artikel der Marke «Hespéride». Siehe Bedingungen im Geschäft.

Welche Vorteile habe ich mit dem Newsletter/Treueprogramm?
Dank Ihrer Treue profitieren Sie in unseren Geschäften von «VIP-Preisen».
Dank unseren Newsletters sind Sie bestens über unsere Neuheiten informiert.

Anmeldung für Newsletter und Treueprogramm
Für die Anmeldung für den Newsletter und das Treueprogramm erstellen Sie ein Konto auf unserer Website und setzen einen Haken ins Kästchen «Ich möchte den Newsletter»

Abmeldung von Newsletter und Treueprogramm
Um Ihr Konto zu löschen, melden Sie sich über den erhaltenen Newsletter ab. Darauf finden Sie einen Link für die automatische Abmeldung.

Bei MAXI BAZAR können Sie beschädigte Artikel innerhalb von 15 Tagen zusammen mit dem Kassenzettel zurückbringen. Nach Ablauf dieser Frist kontaktieren Sie bitte den Kundendienst: serviceclient@maxibazar.fr

Für Umtausche in den Geschäften benötigen wir Ihren Kassenzettel. Der zurückgebrachte Artikel darf nicht aus der Verpackung entfernt worden und muss bereit für den Weiterverkauf sein. Innerhalb von 8 Tagen ab Kaufdatum können Sie Produkte umtauschen, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Den Wert der umgetauschten Produkte erhalten Sie in Form eines Einkaufsgutscheins zurückerstattet, der während… in allen Geschäften der Schweiz gültig ist.

Um das nächste Geschäft zu suchen, klicken Sie auf das Register «Filialsuche» unserer Website. Dort finden Sie die Liste unserer Verkaufspunkte.

Für Auskünfte jeder Art können Sie ein Geschäft telefonisch kontaktieren. Alle Kontaktdaten der Geschäfte finden Sie auf der Seite «Filialsuche». Für alle weiteren Fragen können Sie auch unseren Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren. serviceclient@maxibazar.fr

Erfüllen Ihre Produkte die Sicherheitsnormen?
Alle unsere Produkte erfüllen die derzeit geltenden französischen Sicherheitsnormen.

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